Информация о рассмотрении обращений граждан

Информация

о рассмотрении обращений граждан, поступивших в управление экономической политики администрации области за 1 полугодие 2017 года

За 1 полугодие 2017 года в управление экономической политики администрации области поступило и рассмотрено 28 письменных обращений граждан.

Наибольшее количество письменных обращений поступило на имя главы администрации области — 39,3%, из Администрации Президента РФ — 28,6% и на сайт управления экономической политики администрации области — 25,0%.

По характеру обращений: 25,0 % составляют обращения, связанные с проблемами получения и погашения кредита, полученного в кредитных и других финансовых организациях, 14,3 % составляют обращения по вопросу компенсационных выплат по вкладам, 10,7 % составляют обращения по вопросу обеспечения развития экономики области, по 7,1% составляют обращения по вопросу страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору ОСАГО и по вопросу размера заработной платы в области.

Во всех случаях на обращения граждан даны подробные разъяснения и рекомендации по поставленным вопросам.

При рассмотрении обращений нарушений сроков рассмотрения допущено не было.

Характер письменных обращений

Тематика письменных обращений граждан

Количество

%

Даны разъяснения и рекомендации управлением экономической политики области

Переадресовано в иные организации для подготовки ответа заявителям в установленные сроки

Количество

%

Количество

%

Поступило всего, в том числе

28

100,0

23

82,1

5

17,9

- по вопросу погашения кредита в кредитных и других финансовых организациях

4

14,3

3

75,0

1

25,0

- по вопросу получения кредита

3

10,7

3

100,0

-

-

- по вопросу страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору ОСАГО

2

7,1

2

100,0

-

-

- по вопросу компенсационных по вкладам

4

14,3

2

50,0

2

50,0

- по вопросу обеспечения развития экономики области

3

10,7

3

100,0

- по вопросу размера заработной платы в области

2

7,1

2

100,0

- прочие

10

35,8

8

80,0

2

20,0